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互联网保险创新之道(上)
2019-01-12

万众创新被视作中国新常态下经济发展“双引擎”之一┅ツ,李克强对中外企业家说ぶЩヤ”,“创新不单是技术创新┟╞〣,更包括体制机制创新э⑦、管理创新サ┸⒈メ〦、模式创新キタΔЕぞ,中国30多年来改革开放本身就是规模宏大的创新行动Α分,今后创新发展的巨大潜能仍然蕴藏在制度变革之中ǐ∟女』バ·撸”

那么具体到互联网保险行业的创新又有哪些具体的分类ュゑㄉと?互联网保险行业创新大体包含:产品创新ㄗ⊿∑ㄢ▄,渠道创新π,模式创新等е。清华大学五道口金融学院党委副书记ピ兀、副院长~、清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中心主任赵岑认为ツグп),互联网保险行业创新集中在产品和服务上ひ┎月ヨ⒈。

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产品方面的创新主要表现在保险需求的重新定义和获取上╖。因为基于新的互联网服务的场景之下吉↘┞写ん,有很多原本没有出现的保险类型出现了イセяБ丩,比如说退货运费险±微═,摩拜出现之后的共享单车骑行险㎜¤ひ,比如网络不断发展之后的网络安全险⒍,帐户安全险等等Π℉│,这都是在传统服务业态中没有出现∴玖ぽ﹥,由于互联网场景不断的更新和叠加』⒉╁,出现了一类新的需求被获取了土┒。同时㏄﹥,产品创新包括对传统产品的改造ちゾη,基于使用的行为的新的产品的推出等等一些内容⒊┒§㈥⒆。日前Ь≤√┌ㄉ,中国保险行业协会发布了《2018年中国互联网财产险用户调研报告》有超过一半的用户保险花费在1500元以下みǒャ木┐,且都是新兴保险产品◆┶㎎↓,这些产品大都是伴随互联网碎片化场景出现)~┓ㄜ⑵,频次高保费低◢ワ≈。

在挖掘客户需求上不同类型企业各显神通佰⒙τ,量子报彞鮷╪?蠢础浓L,特别是新经济时代下ǒロ、消费升级中的中小企业┩′,代表着未来的方向︻,比如宠物行业ⅴ、O2O↑ぴэ㎡⑸、医疗美容﹌┝、早教等ぁüヵМ≒。这些服务背后是人们真实的消费需求┧┿△づⅶ,他们自带庞大的线下流量╭Пき,自带场景和服务シ,同时抗风险能力较弱みΚ、用户信任度低↗③イ=·、获客困难е,而保险在提高他们风险系数的同时な,也重新构建了企业和用户之间的信任×㎞,增加获客メろラ。在这样一个战略方向指导下ǖ〤,量子保已经在驾培まΙぼ、医美ィˉょャ┝、早教ヰт、蓝领等领域俘获了一大批企业用户ガ·┘,覆盖C端用户已超400万:ⅸ╩,保费月度复合增长率达160%仟ヅ〦ヤ╋。通过创新型定制化的产品⑽み┙㈧,量子保实现了弯道超车┝┵Ⅶ。

互联网保险公司拥有保险产品的生产能力∶╳ⅹ㈨◥,但渠道和场景流量也需要重建┗¢分ㄉ々;第三方保险平台需要发挥第三方的优势完成聚合◥ㄜ⒌陆⒔,包含创新保险产品的聚合和创新渠道的聚合∟';传统保险公司有产销一体εㄗ⒌Ζふ,但是需要自我革命╠$。

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传统保险要进行互联网创新┄№∈!γ,就要从产品和渠道入手╆⒇ˉ橹戛迹互联网保险产品的创新ǔ〢┃,就是在共性需求中寻找个性化需求цふ±А,在标准化内容中探寻差异化产品А┄ろ∨,真正切入到用户需求<⑺。解决 “买买买”一族退货运费痛点的运费险⑽,就是保险产品创新的一个成功案例▌⒀。该保险因具有保费低Жθ♂、投保易和理赔快的特点㎏Βīン,在大额低频保险之外开辟了一个小额高频的模式べ⒛毫Ⅷ⑤。

在渠道创新方面弎るョ,除了官网≤、第三方电子商务平台Τ、网络代理等株∥И,移动互联网是一个新兴的不可忽视的销售渠道Л、,并且这个渠道的使用频率越来越高Вοù“。以国华人寿为代表的众多保险公司已经在移动应用上推出微信商城Яきぃ┶,可实现微信投保,、支付万⒛∞κㄢ、在线客服㏑οㄖぞ、产品展示┛⑴Ε╝え、查询等功能ゥ◢。泰康的“微互助”┊さ↓、幸福人寿推出的微信公众号“幸福产品在线”Οデが、安邦保险联合微商城ゑ,都以移动互联网为媒介ˉпね←女。与传统的销售渠道相比┚,移动互联保险具有便捷ㄊ、适用碎片化时间└㈣÷㎡ゲ、用户体验优先等特点⒙♀╗▲っ,在产品研发上会更加贴近客户需求すにミ┷∞,凸显个性化特色ポ。

产品びьほ≒,渠道⑾и⑷,服务的创新带来是整体模式的创新ⅷ,互联网保险本质上要回归保险┰テ∞,同时创新又必不可少~壹㏕∠へ,中国保险行业有哪些富含创新力企业═Юン㎜フ?

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(来源于网上数据)

前文探讨了互联网保险行业创新的方向和案例κ,那么企业如何通过创新来为自己带来发展ΖЖ┟ぽ☆?具体到细节上又如何运用っ“/ㄊ?瞻仕咨询作为专注于互联网保险行业咨询公司きㄍぬ亅〖,将在下一篇中为您详细解析щ≥〕н╝。

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10月16日消息ゴуひュ土,2015年开始实施ヂ,有效期为三年的《互联网保险业务监管暂行办法》(以下简称《暂行办法》)已于今年10月1日到期╪Ιゆ。银保监会官网日前发布通知称㏒ǜφㄋ║,正在加快《暂行办法》的修订工作③℅Φ,在新规出台之前┓∨Б,《暂行办法》继续生效╆ヘΑあ。 据《电商报》了解╫⒊╂⒒,在此之前㏕У,银保监会已向业内下发《关于继续加强互联网保险监管有关事项的通知》(以下简称《通知》)⒋└?ゆ~∈失迹《通知》明确要求¨,保险公司需加强产品创新能力╉、风险管控能力ΡⅢ月ШΣ、客户服务能力建设っ㈥,强化保险消费者合法权益报j;えe/л,确雹贰揣啵互联网保险业务合规经营┤∷¨ㄐ分;银保监会将继续提升监管能力乚々ヅ,促进互联网保险经营机构提高服务水平◣㈨л」。 过去几年ど⒌か⒔Ο,中国互联网保险业务快速发展⒍☆'ン│,保费规模实现大幅增长╆。有数据显示Б╆,互联网保费收入2012年和2013年分别为110.7亿元┭、318.4亿元チ,2014年达到858.9亿元叁ⅰρЛ∩,2015和2016年ㄎ∶,保费收入分别达到2234亿元ㄠ、2347亿元优∶。2017年ΔЕσⅹ╃,由于保险行业整体保费下滑夊╋,互联网保费同比下降21.83%おФ‖テ,下滑至1835亿元Γ。 实际上р[ǔ,中国互联网保险起步很早Μ,引爆市场的一个标志性事件是╉ツ,2012年12月国华人寿通过淘宝聚划算平台借助万能险产品创造了三天一亿元的销售神话┟Ⅰ微Ц。 2013年┣,****家互联网保险公司众安在线财产保险获得原保监会批准成立—Ⅶ弎,此后中国互联网保险进入高速发展阶段Ё,互联网保险的保费几乎每年上一个台阶╘。 2015年以来↙ゴ╁,随着互联网保险驱动方发生根本变化∷¨⒙╙⑻,一些新的问题和风险趋势有所冒头㏄,对现有的监管制度和监管环境提出了挑战优ぇセ。 如第三方网络平台数量巨大Ю夊,新媒体〕⊙〡、新技术参与程度较高=丅≡╧》,对保险业务手续费╄ぎ£ざⅣ、经营流程ù、资金收付等进行深度掌控ヂねナ,通过与保险公司的业务合作柒н,间接受保险监管部门监管→,不受保险监管部门直接或实质性监管╀ㄇ。这导致保险监管规定的信息披露要求λΠア┪、资金收付要求Ю、手续费支付要求等往往在业务实践中难以得到有效的贯彻落实┹◆╢ⅰ┺,带来较大的合规风险┨ūぁü。 某些在线平台暗藏“搭售”〝ǐ,通过默认勾选的方式销售一些保险产品┆┛ㄑ,未明确列明承保主体或代理销售主体柒⊙╝ミつ,未完整披露保险产品条款等相关重要信息厃Ρㄆˉ⒗,侵害了消费者的知情权║、自主选择权等○ば。据银保监会官网统计数据显示↓,今年9月份共有8家平台被处罚◎⑽Οれ,涉及的处罚理由包括:编制虚假资料ⅰ分ǒ弍;虚构保险代理业务┃╇▄)、套取保险佣金◤⑹ㄨ┠;聘任不具有任职资格的人员▽ン】μョ;未按要求缴存保证金る-РгⅠ;未按规定管理业务档案〝§ヵ;未按规定使用银行账户收取保险业务报酬等ō╡/л。针对保险中介平台乱象≒℉ヶ写┕,原保监会在《暂行办法》中曾对第三方平台的业务边界进行了明确∮⑻ф,旨在强化其参与互联网保险业务的行为约束§。如保险中介平台可以为保险机构开展互联网业务提供辅助支持③Β;若第三方网络平台参与了互联网业务的销售|卄Г、承保ロЕσ、理赔等关键环节$,则必须取得相应的保险业务经营资格や。 但是ゆ丩àリ〥,互联网保险中介平台本身不受保险监管部门直接或实质性监管『┖~Щ。这导致保险监管规定的信息披露要求くㄏ、资金收付要求拍、手续费支付要求等往往在业务实践中难以得到有效的贯彻落实═ご,因而成为违规操作“重灾区”日ヰ。 实际上㎝,针对保险中介平台的监管正在加码├Лぉ。据《电商报》了解í⑸,近期保险中介平台申请网销资质⒛ひノ⑤ァ,都需要写承诺书ⅸブ§仟,一是已拿到全国性的中介经营牌照デ?ㄌ女ト;二是一年内没有受到任何行政处罚ⅴя㏎∥㎎。管中窥豹╭┰︼,未来的监管趋势可见一斑ò弎ㄒ~キ。同时ψЧ,自去年年初开始ΛК叁,蚂蚁金服Ю、腾讯〝ㄠむ、百度均已陆续获得经营互联网保险业务的资质Βイ拾,宣布进军保险中介领域㈧∶С⒋ヮ。市场普遍认为ㄑΦФ,BAT将袭卷整个互联网保险市场⒐《ㄦ≦,互联网巨头的入场将进一步促进保险中介平台的规范升级[适ㄟィ。 总而言之Н╜ыぺ┒,互联网保险发展至今大致经历了三个阶段:1.0简单渠道阶段♂χ、2.0场景阶段和3.0生态圈阶段Ⅺ〉。但无论处在何种阶段≤¢,互联网业务都高度依赖流量资源ηポφм║。而随着市场容量扩大Αズづヂ,业务量张开以及多渠道的延伸╥ブ〃ё朤,从监管政策层面看$︻┻⒋』,也日趋严谨′,从短期看∮ǒΣСˇ,互联网保险监管升级会倒逼相关平台升级∏社┚,中小保险公司在目前互联网保险环境下亦生存艰难ぅ,但从长远来看⑶が→,这是国内互联网保险市场回归保障ヨ⒍νú,走向融合ㄘ弍Ы亇を,不断更新升级的一个时机×╦,而且这也是互联网保险业务经历了前期的快速增长マ⒃,目前进入结构性调整阶段>┙㎏,行业风险逐步显现所不可绕过的一个阶段à╠Ⅺ⑧☆,相信随着市场监管进一步明确月,各项政策法规陆续出台完善ヴこ⒅┽,互联网保险将在自己的康庄大道上越走越远╥。

*新数据显示,2018年安心保险理赔获赔率均值为99.8%(行业均值99.62),案均报案支付周期均值为:7.45天(行业均值14.50天)〔グヨ╯。 9月份安心全国车险小额理赔5日结案率为99.47%(行业均值98.19%),车险小额理赔平均索赔支付周期0.27天(行业值0.72天),且1-8月结案周期〗┰︼、结案率等指标明显优于其他几家互联网保险公司{。自成立以来,安心保险一直以解决理赔难┆、流程繁琐问题为初衷,努力打造“简单的保险”ρ玖$╞ぞ。理赔效率的提升,得益于安心保险不断创新服务理念,通过自助研发及引入第三方成熟的保险科技力量,将互联网思维贯穿理赔服务全流程にˉ啷颉尽#  全流程“一键式”服务,开启理赔服务新时代  安心保险天然带有互联网基因,是首家系统在云上被保监会验收的保险公司—。通过自主研发さ√⒊、迎合消费者使用需求,安心保险借助APPвチ〢ㄆω、微信等平台搭建了一套完整的在线承保Μ、理赔业务流程,用户可在手机自助操作,一键式承保理赔│Ь┼ˇ襬ト卍バ;谌斯ぶ悄艿挠τ猫{)厘↙㎜、风控和理赔模式的创新,安心保险创造了独有的车险运营模式——承保н⑼Ξ┷、查勘ねㄖ⒆、定损均可在手机上一键完成,并实时查看理赔进度,同时创新推出视频理赔模式,投雹希客户出险后,可微信与客服一对一在线视频,客服远程指导查勘,省时省力⒗А┖劳、。  为了完善互联网保险的线下服务,安心保险率先提出“全国理赔一张网”理念,一张保单保全国,建立了35家服务中心,与41家全国性和地方性公估公司签订了合作协议,与全国近万家合作修理机构签订了理赔协助服务协议М。确保线上线下服务**率的无缝对接,为业务的高速运转奠定了基础θ·恽塄遥  人工智能,承保℅—↙、理赔双优化  与此同时,安心保险还积极应用*前沿的保险科技不断优化理赔体验,引进智能语音机器人īアㄦ[。除了在线“猜你所想”Ⅳ、“答疑解惑”外,机器人还可以进行“理赔指路”,即引导客户上传理赔材料,客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料,方便快捷吉ㄔ?[。同时安心保险还为客户提供了不同场景的在线语音客服服务,如新契约回访〞、结案支付回访ˉюぽ、满意度调查等ⅩǜφХ。经测算,机器人的工作效率是人工客服的6倍以上,但相同工作量费用仅为人工客服的三分之一左右η≤〧ㄢⅪ。安心保险相关负责人表示,智能机器人的使用,有效降低了人力成本投入,可连续7*24小时为客户提供**┿㏕┙㎏、稳定的客服服务,极大满足了用户需求,优化了用户体验ǜ〧ㄢ·穿?ぃゼ! 〈诱鲂幸道纯?互联网保险行业目前尚处于初级阶段,在商业模式ラ、服务创新上都还有很长的路要走╂ャ。只有不断坚定保险科技创新之路,持续应用大数据ǜキ、移动互联ㄖ→⑥ㄔ、区块链等技术来创新业务模式,提升服务品质,才能带动整个行业的互联网化转型,重塑保险理赔服务ㄌ╭ヮ。来源:环球财富网

  保险行业的发展离不开科技的助力┰,本周将着重探讨如何运用区块链技术促进保险业发展Δㄉ③т。当前保险行业的痛点主要集中于安全性ゎ、信息不对称ㄠわ、效率低下ゴ·睥楱荩客户与保险公司之间的信任问题一直是制约保险行业发展的重要问题ク⒑で▌ ┃舰鍓濮兀客户信息容易被泄露カ,还有可能被篡改ˇя╰ヱ─,赔付过程中可能存在重复交易或者可疑交易⒕⑼┰⊕ 博丧停客户利用信息不对称而存在骗保现象〈┧┎あ℃。传统保险赔付过程中有大量的人工操作环节ㄜ,影响了赔付效率玖┋日┖。  区块链ⅲめ├Л,不仅是一种技术ォ⑥Я╟≦,更是一种管理理念м⑻┮①~,核心是解决个体与集体利益的协调与管理⒙分,实现一种更加公正和**的管理厘πǖ,因此Х⒊Δ℃,其对人类社会发展与进步的意义重大き,时间将证明这一点こ。  保险是区块链技术应用的典型场景〗╤フ,能够有效解决保险经营过程中的“难点”和“痛点”▲⒚╛ネ,同时Иκ,能够催生出全新的商业模式㈢∟ザ╃。引入区块链技术之后─⒙分ǒ㏄,可以提升保险业务的安全性Ⅴ╢ⅰ…、缓解保险业务的信息不对称ダ、基于智能合约有助于提升保险行业的效率ゲ〢。  例如保险的“**性难题”す=ㄔ╟,即在保险经营过程中タゑけ︻ぶ,面临的一个突出问题是保险欺诈╕,而保险欺诈往往都是在“保险标的”和“保险期限”的**性上做文章くヒ╰∥ポ,从标的的**性看ャわβī,不是“冒名顶替”-ⅰ,就是“张冠李戴”も,这种情况*为突出的是养老保险的冒领问题弎。数据显示佰リあヲΝ,仅是2013年ヤ┳γ○,我国社报敤彜啵基金冒领人数达到35000人℉金,冒领金额达到1.27亿元И⑽↓┏优,为此社会还需要付出额外的大量的追讨成本┷厃ん。从时间**性看∩,就是“先出险┛,后投薄瘢”∥,而区块链技术为解决保险经营的“**性难题”提供了可能Ψねナ。  现代保险的本质是一种互助制度ひ√ǘ,互助就是“一人为大家ㄑ℡Λ】,大家为一人”↖㈦Αみ㏑,其核心是协调和处理个体与集体的关系㈨ㄡ‰,同时…Κ$〨┉,信用是这种关系处理的基础オさⅢ。由此可见〝,保险与区块链之间有着一种“基因性”联系┄ト┪レ,因此やム┏Ψ,保险是区块链应用的典型场景ガ╘。同时ぷうズ玖夬,面向未来┚⒘,区块链将更加深刻和广泛地重构保险业ビ∴ぎ。  从区块链的特点ユò‖,相互保险是一个典型的应用场景㈤,传统的商业保险一般采取“前信任模式”ⅣЗ┡,即客户先交保费ず≤らグ,出险后按照条件进行赔付Β℡Λ】⒄。而相互保险公司应采用的“后信任模式”パぽヰЗ⒁,但这种“后信任模式”在实际工作中往往面临信用风险Р╠±㏄,难以逾越Λ⒘Τぃ。利用区块链的“全网共识”机制和“不可抵赖”功能〥∶┛く,结合互联网和大数据等技术ヶН:ㄋ,能够实现对信用的重构パぽⅶ═,构建一个可靠安全的信任体系オ∥★そ、,进而建立一个更加公平マり、透明⒐ぶ┍╰、安全和**的互助机制〧┫⒀,打造真正的相互保险2.0时代ν┦。面向未来?÷ぼ┕,基于区块链等相关科技的有效运用ね⊥⒆┾,相互保险公司可能*终演进为“机器保险公司”ㄐあ。公司的运营夬Е┻д,不再依赖第三方的存在℉万⒛ひ∑,完全由系统自动完成Δǐヵ⒋,运营平台赋予每一个个体以“金融”属性ずㄚ〔ㄢ┋,构成典型的“自保险”形态女,从而开拓相互保险的全新时期クめヴ¢れ,进入“自保险”时代り╛ラ。  国际上уí…◇Ⅰ,全球首家P2P保险”平台Lemonade╝┰るΧ≌、基于以太坊的P2P失业保险平台Dynamis以及全球五大保险巨头联合发起的B3i平台㊣╝<↖╢。这家打出“全球首家P2P保险”的创业公司成立于2015年ю,位于纽约州。丄⒆Ω。主要从事财产和意外伤害保险②リВ∠≥,通过区块链技术/┇どテひ,信息不会丢失Ⅺ㏄,公司选择用智能合约自动理赔「∏,减少过程中的繁琐认证过程ú,*快可以三分钟获得赔付株捌。目前Lemonade获得红杉资本有史以来*大规模种子轮融资Ⅺァ,金额高达1300万美元ぇчдち,投资方还包括软银┼─㈩、Google Venture╠ㄝ㏄Η。  我国保险业积极开展区块链技术应用р,中国保险业对区块链技术的探索可以追溯至2016年ビ⒏玖⒗,阳光保险り、蚂蚁金服╡┡ア捌、人保财险チ⑦、上海保险交易所ド≈、中国人寿等来自国有保险公司á、大型商业保险公司ウ③Ыす,乃至年轻的小型保险公司‘万,都陆续投入对区块链的研究╮ぢЖい∶。中国人保已经开展了保险营销和养殖保险等领域的应用しペ,上海保交所开展了地震保险的“共保体 + 区块链”尝试↓﹄,上海保监局利用区块链技术ⅶАν,开展再保险管理平台探索↘。面向未来ト?Ч,区块链的保险应用前景广阔.+Л╂ǐ′。  从应用落地的节奏来看べた,中美的商业保险公司ǜ、小型保险公司相较于大型国有保险企业╥,探索步伐来得更快Δャ木。  由硅谷洞察旗下硅谷洞察研究院发布《区块链中美发展白皮书》中提到金融保险领域的区块链创业公司数量和获得的融资额*多ぺ。硅谷洞察研究院对全球*权威的科技创新公司数据库Crunchbase的数据进行分析后发现ī』ηテ,在数据库收录的与这五大行业相关的1416个区块链项目中∮,服务于金融保险行业的区块链初创项目为1223个┮Βむ,占总数的86.5%●⒎╆チ。而且在披露融资数据的371家区块链初创企业中ぉㄉ々,总融资额的96%是由金融保险领域的区块链创业公司获得ㄏ⒎╆。  区块链还能够为提供保险的运营效率ⅢЖ,改善客户体验提出可能ǒЙ╀⒐,区块链中有一项核心技术是智能合约↘㎜∪,它能够大大提高保险合同执行的效率ㄟⅢ卐,特别是在理赔环节◇Й。С,通过智能合约技术休;,能够使保险理赔更加规范和刚性┇ゴγ,提高客户体验水平(ィˉ。同时ㄝデ〨╀,区块链的分布式技术ヒ,能够保险理赔数据的交换提供更加便捷的方式金た⊿⑸,一方面是避免单证收集与交换的工作月丂,另一方面也能够避免道德风险导致的骗赔σㄨ。  同时当前区块链技术落地保险业依然存在诸多难点き∞ē,比如在技术层面存在扩展性问题°、安全问题等ㄧз╨﹥,在非技术层面面临着对参与者总体管理能力Ю№┍オ名、观念的挑战★やΟ『┛、对问责☆、责权分配的挑战╞、跟现有规则的冲突等一系列矛盾と∏Щ⑨ヶ。  如何更好的利用区块链技术解决当前保险行业的痛点┌╂кむ,如何更好的让区块链技术落地保险业ヒ?启明星在线将在继续为您带来*新的资讯⒓金。

  中国贸易报讯 以“规范自律┝⒚ぱъ、创新提升ǎぜ,推动行业高质量发展”为主题的2018中国非金属矿工业发展论坛与展示博览会将于10月25日至27日在安徽合肥举办∴﹄パ。本次论坛将总结分析40年来非金属矿工业发展经验与成果及未来发展战略与定位┻ボ㈨え,举办非金属矿有关投融资项目推介与合作テ㈡ы⒊月、非金属矿工业新产品θ③Ы—ι、新技术ǚ●し、新工艺ㄔ、新装备展示等活动女〞ゾど々荩    据了解Ⅻǎぴ,本次会议除主会场举办2018中国非金属矿工业发展论坛外き厃⒌,还将设立8个分会场”さㄕ㈤⑶,同期举行石墨及石墨材料产业发展论坛∶、萤石产业发展论坛等Ⅺü︻┻┡。

北京2018年8月3日电 /美通社/ -- 2018年8月2日)ㄇ火,在路上商旅**冠名2018中国商务旅行创新发展大会暨商务世界·2018年中国商务服务大会商旅主题论坛在北京国际会议中心成功举办そ┴。本次大会由商务部流通产业促进中心の⒊╂、中国外商投资企业协会共同发起指导≠ㄎ,由劲旅集团ツ、商务世界联合主办┊シぢㄢ┋々踏楔瘡p! 【⒙眉抛懿梦撼と饰蠡峥恢麓扦磺钮保硎局泄搪梅袷谐∫丫胄率贝=昀粗泄搪檬谐∫恢北3挚焖僭龀えs〕нに·,根据劲旅咨询与美亚商旅联合发布的《2017中国商旅管理市场白皮书》显示⒑㎎αВ╗,2013-2017年中国商旅管理市场交易规模持续增长拍ヰ㈥,其增长率各年有所不同≥┐Г,但总体在17%-21%之间浮动×ⅹよ∫金,预计2018年中国商旅管理市场交易规模将接近2300亿元[ㄈ水リ£。随着中国企业差旅管理意识的提升РЖ㏑ёっ,以及“一带一路”倡议持续深入推进びむ,更多的中国企业开始布局海外市场ù,必将给中国本土的差旅管理公司带来更多机遇ブ,未来中国商旅市场仍将呈现稳步增势ワ┥〃。    在路上商旅 CMO 郑燃在演讲中表示きⅩ╧,商旅行业是一个有价值ΩㄜぼΖ祝、有尊严的行业~で,随着企业差旅意识的提升和需求的增强◎ē∵ū,商旅管理的价值日益凸显ⅰㄆ╠┋。重视价值⒙あοùぇ、善于自律是商旅发展的关键特Ν休お,在路上商旅每年能够为企业节约15%-30%的差旅成本和管理成本プФ╋テ,还能提高差旅人员10-30%的出行效率ぴ╔≤ら﹄,这就是服务的价值ⅰ 饯侉Q‰! ∮肱访莱墒斓纳搪檬谐∠啾颧Дォ选穑泄」芤丫矫拦晌谝淮笊搪檬谐¨濮肌笠刀杂谖ㄒ档牟盥梅衤竦サ墓勰罨股形凑嬲⑵鹄础擤桑剐枰徊欢锨炕现茅匹憨搿R虼栓Xで,商旅企业㈣、差旅需求企业双方都应该深刻认知到这样一个理念⒐ろㄦ⑿Χ,“服务有价”是商旅企业健康发展的关键ㄗ〃    差旅壹号董事兼**副总裁姜元斐在演讲中表示╂ャ木┐プ,央企类型企业差旅中经敞芝捆骚薄耍会遇到的问题为合规透明ǎ?オ、流程繁琐{Ф、效率低等ㄛㄨガ。差旅服务企业需要做到的就是ㄛт╛ъ,帮助企业实现差旅的合规透明'、提效率㏑┒⒃┻ヒ、降成本ㄎ▲っ、提升员工出行体验Ο夬ギ∟ⅹ、进行差旅分析和优化等∟ルガ┹⒉,而做到这些服务的关键и,是技术创新ヌù═,这也是差旅壹号的核心优势所在、ざб劳ㄞ々姒?! ×硗饩痢困ˉ穑泄ㄉ搪檬乱挡扛弊芫砹咒皈砖Gユ、鲸力商旅创始人兼 CEO 李晓辰╨がダ、在路上旅业 VP 焦笑斐グ、中航易购 CEO 郭力た丩Ⅲ╠、HRS 大中华区业务拓展总监许晓磊均对各自领域的商旅业务作了详细精彩的分享そ。2018中国商务旅行创新发展大会在京成功举办  除了演讲环节:じ◇㈧,本届商旅大会还组织了主题为“商务旅行服务平台化发展与专业分工”ホ£|╳、“MICE 市场创新与突围”╇ヨА、 “商旅企业全球化布局与本土化战略策略”三场精彩对话┸Η′Π夊、Ё?拾! ?018年╨〨×㎞⑷,步入黄金发展期的中国商旅市场保持着快速发展←úぅП╆,在这个机遇与挑战并存的时代╝‖ㄒ,本着“推动中国商务旅行服务行业发展进程〞∫Ⅴ,深度挖掘企业经营服务潜力”的办会定位ㄙ█[,在路上商旅**冠名2018中国商务旅行创新发展大会立足中国市场卍η─⑸,以“追求实效ǖ、剖析问题◤☆劳ㄞ《、把握趋势”为核心价值和特点Ⅳ~ガ,为广大商旅企业提供更**的学习交流平台┯厘、睿  为搭建更广阔┰、高端的商旅交流平台ο﹥〣▽π,2018中国商务旅行创新发展大会**与2018年中国商务服务大会暨展览会达成合作╈Ωぃ`⑽,对大会规模⑨、阵容进行全面升级ざ,旨在为商旅企业╜┺Л、商旅从业者搭建更大广阔的信息交流共享平台巜,展望一带一路背景下中国商务服务业的美好前景しきЧ⑦ˇⅲ  “让创新者收获更多乛м〖≥,让做旅游的人更幸福àやい『?ˉ啤稹欤”深度服务行业╜ρ、深度提供价值是劲旅人不变的追求л◆”й⑸,期待与旅业大咖携手洞察行业走势写∞の┴グ,聚焦行业热点″╮ワ,创新思维↘、务实争先ㄘヂ,共同赢在旅游黄金机遇期`∴αΔ。

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