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他山之石可以攻玉——人工智能+时代的一些思考
2019-01-12

? 目前中国有700多万的保险代理人ろ,从这么庞大的数字来看Δ⌒╊,短期内人工智能还无法完全取代代理人ЗΥ,但是人工智能与健康险具有非常天然的贴合度щ③,一旦投入应用≥┃,将会切中传统保险的痛点⑽名℉,为保险机构带来崭新的机遇和新业务增长空间е─┨ポ囍,尤其是改变用户普遍抱怨的投保麻烦ほろ≮┸Ⅲ、条款复杂ニポ↖、理赔难└⒃◢Ё、价格高等问题ゼ。例如人工智能领域的智能保险顾问▌⒛,可以通过大数据〤亅┢⒔劳、保险模型◤,结合人工智能来帮助用户完成购买保险的过程┴,通过机器来回答保险问题くぃ,完成保险知识教育▲贰┩ロ↑、产品选择「⒓≡拍、报价等问题Сдē⒑オ,从而有效避免主观误导ヰΑㄤ℉⒁,从而减少保险纠纷和骚扰ぴキ。

??众所周知┝:◥捌,日本的电子产品产业非常发达∝ポ↖,伴随而来人工智能产业也经常先人一步:±мл,有许多日本保险公司已经开始往这人工智能方面进军ó⑨чΛ,其中有这么一家保险公司所有员工加起来只有34人⒍じニ火,据悉这家保险公司今年1月正式启用人工智能系统へツ〤,负责公司的保险理算业务〉⑤,这项措施有望把工作效率提高30%Цǐ…↖,并且每年节省约1.4亿日元(约合人民币831万元)的工资成本╠。现在йㄍ,这股人工智能风潮也已刮向了国内保险行业.+卐┬ヰ。面对飞速发展的新兴科技ヲ△,已经有越来越多的国内险企从排斥走向主动试水↑,正在保险人工智能化的路上“摸着石头过河”金Ч。据了解まвぶえ,包括平安保险パ≈、中国人寿è`┹祝、中国人财保险〧╢ω、泰康在线√祝厃っ、太平洋保险ˉц┥⒑叁、新华保险等在内的多家险企都已将人工智能引入到核保ヶγЩ、客服等环节中ぽく⑩】。

? 为何近年来人工智能突然在保险金融领域大火呢┴∨→║?小编觉得ぢΥ厘,原因有以下几点:在经历了2015年Ⅳ∝火╦,互联网保险行业集中爆发又遇冷以后∩厃ò,进入2017年ㄐ[№╙项,整个行业开始变的更加冷静和接地气マ拾㈠。一方面互联网的玩家们开始向“场景险”切入ì—ケ微ο,希望能够将更多用户留下;而另外一方面╉;╁,以平安为首的传统的保险行业巨头在经历从线下到线上的转型阵痛后也开始渐入佳境∟à,从互联网到人工智能⒐≒§╒≠,期间的改变可能比你想象中还要多⒈曱ㄕ。而且近两年μ,互联网保险的爆发行业有目共睹⒔≠。根据保监会公布的数据显示注贰è`Е,2016年我国有平安健康保险等117家保险机构开展互联网保险业务ⅤΛ丄,实现2347.97亿元的签单保费⊕╚┆,新增61.65亿件互联网保险业务保单〃ㄈⅩ╰,占全部新增保单件数的64.59%ㄗ。

? 互联网保险的新入玩家也越来越多‰..,资本也十分青睐这一领域ü↓零é。据统计ò,去年全球互联网保险行业平均每个季度有48件融资事项发生α┌。近几年″,全球资本共向互联网保险创业企业投入了约17亿美元的资金びⅣ。互联网玩家对传统保险行业的“入侵”ㄡつò,一度被认为是对传统保险行业的“颠覆”ǚⅣゥ拾∥,尤其是当平安健康保险这类持牌互联网保险公司进入这一领域ⅹ,不仅突破了地域的限制╇[Э,可以在全国范围内经营バ,且互联网渠道降低了其运营成本和获客成本ㄈ。

? 蚂蚁金服副总裁㈧▲ㄤご、保险事业群总裁尹铭在一封内部邮件中写道┍λ叁ī,“保险有很大的需求,但保险难卖,保险也难买氺ǎˉ辚?ヮю!?/span>正是这种“难买难卖”的问题症结こ,促进了保险科技在保险行业的拓展发展ゐ┊⑼,也随之带动了与其相关的人工智能行业的发展》。

? 既然是大势所趋Ⅲ㈧∷,那么人工智能在我国目前有哪些发展呢ホЛ?

? 马云在2016云栖大会上提到:未来机器一定会比人聪明ⅲΦУでぺ,但机器不会统治人类”,因为它们没有想象力和价值观|ぺτ。2016百度世界大会上乛注┓ほ,百度公司创始人兼CEO李彦宏全面展示了“百度大脑”——百度人工智能全貌ヲп,他从语音╄ぐ注┓セ、图像びσ、自然语言理解和用户画像等四个方面阐述了百度大脑的能力オ吉ü〔。其中[,李彦宏现场展示了运用情感语音合成技术还原**影星张国荣声音的视频≥.チす,通过情感语音合成技术实现与粉丝的“隔空对话”╉°サШダ,震惊现场观众な∮らЖ,观众直呼“帅呆了◥!”

? 近日吉ふ∵┷㈩,百度集团宣布与中国人寿达成战略合作ヶγЖ,双方将借助各自优势ЯびⅣ,在平台ㄚ㎜、数据ㄓざ∫、人工智能等方面展开深度合作АンΩ。当然ㄧな⒄ㄅ,中国人寿并不是第一家“试水”人工智能的险企⑵Лたガ。早在2012年ㄎ⒅Βㄥ∑,新华保险在其短信┰、电话互动服务平台方面就已使用了人工智能技术系统♂╡〗↖,解答常见咨询问题┣ι厘ㄉ。2016年ю┘ミ,“三马”创立的众安保险再下一城お⑷,助推整个保险生态信息化升级ㄅⅦエ万。

??人工智能被用来“量身定制”物价和保险

? 目前.Ё,已有不少险企利用人工智能技术采用去中间化方式构建直销平台佰ǖヶ,获取社交媒体数据⒃优┏┧,运用大数据技术构建定价和反欺诈模型≦ㄛ┆⑸ㄟ,从而有效评估客户承保前╖〕③Яテ、承保中和承保之后的风险ル卍ㄌⅱ。该平台不仅能降低中间费用Ⅷ〣╞,提高承保效率〢乚┟,而且有助于降低欺诈概率ì,为客户提供更符合其自身需求的个性化产品╡っブ┱⒈。去年8月А⑴,由泰康在线推出的国内首款保险智能机器人“TKer”面世┌┭—↗ā,运用人脸识别иざ、语音交互等技术能够实现自主投保%、保单查询等功能≈ら。

? 李开复曾在GoogleΨ肆どボ、微软の┸︻、苹果等世界顶尖科技公司担任全球副总裁职务λ┲ㄞ㏄巜,在他看来优А[Ю┆,传统企业éヅ╬,比如说股票的数据>,比如说保险业》σ、银行业┏┧,各种金融吉,数据非常的丰富♀玖は,而且是非常的狭窄领域ぢ⊥〢,不用跨领域的理解℅‘υ,可以快速产生商业价值ξ乚。

? 能够预测的是ど,随着数据电子化程度加深~ф、数据较集中且数据质量高的行业或将*先受到人工智能的改造╠ǒ⒏╇Μ,实现机器协助人类工作ぇ⊕Кぞ、提**率めネ。

??智能定损减少“猫腻”ㄛ┆,一个**的售后理赔近在咫尺

? 7分钟能做什么℡⑾★?近日Рē,平安人寿用7分钟完成了一起理赔案件Ⅻ≠ц,理赔速度之快令还没喝完一杯茶的浙江客户杨女士忍不住咂舌┿《カ┫。为了改变核保慢║〝、理赔难°,不少险企试图利用人工智能技术“医治”这一顽疾╙ぱ“±ち。比如↗ù,此次平安人寿推出的“闪赔”采用*新科技实现后台的智能化审核の╨︻㈧,并快速出具赔付结论ン,? ? 保证客户在30分钟内便可收到理赔结果ぃ柒。首先∴ん,通过数据分析为保险产品定价︻ナ▲╥,实现定制〓Ⅺ⑦。其次⑾,通过机器识别参与保险核赔кみ⒘▼玖,降低风险卐″。据了解优,蚂蚁金服保险平台的图片识别技术是核赔流程重要应用之一ソ,其消费保险的理赔环节丩ǘⅢシ,超过九成是依靠后台技术识别和判定=。更重要的环节是对图片相似度的识别㏑◢,在传统保险领域ュゥ,企图骗保的人ù’÷л,可能会拿着网上下载的图片╗Ⅷゼ,在多家保险公司报案理赔╄┋⑽名。但在生鲜腐烂㈩Йそ:ㄞ、化妆品过敏这些消费保险上г,技术可以在一个庞大的图片库中ン,比对识别出报案人上传的是真实拍摄图片χ弍А℃氺,还是重复使用了别人皮肤过敏的图片メ曱║$,亦或是网上下载了腐烂水果的图片▌夊だ⑺。结合对理赔者信用程度的判断〖〩ㄣ,绝大多数理赔都可以在短时间内在线完成∷Б,无需人工干预‰ヘΠ亇ザ。

? 再次卐ⅹイ玖,通过技术优化业务流程╣⒙>,促进交易┻ぇ。目前ミΓㄦ′,有些互联网保险公司和第三方平台开始将科技业务作为重要的一块ぞρ。比如众安保险宣布成立了独立的科技公司ぇズのゅ☆,关注的技术更为前沿ж℉⒁,包括区块链┶“χм⑻、人工智能和大数据ぷ∥㊣ㄝ,推出的平台包括区块链开放平台和智能投顾な/ぢ,从金融和医疗健康切入)へ项。

? *后.ギ┘ぁ,医疗系统结构日益复杂化в┼Ⅶ③┧,信息却呈现分散化祝ㄍⅲッ╈,往往会导致患者由于所得信息不充分而作出多余的医护决定リ微わ㏄,实际并没有什么疗效)Й,徒增不必要的费用Ⅶ∨→,运用人工智能技术⒑⑤£╕Τ,可以引导个人及企业做出更好的医护决定ъ。

? 医保和人工智能现在都经常出现在新闻中〞ス,美国参议院废除了“美国平价医疗法案”(又称“奥巴马医改”)的立法草案╓ǜう∞へ,这让一些美国人感到恐惧≤ㄣ℃⒀,与此同时—,机器学习ML和人工智能这两个概念的流行也激发了他们对自身的担忧㎡。

? 如果有办法将医疗保健与机器学习结合起来⒊,提供不仅仅更**而且更主动的服务юСづヘ?能否削减成本┤、增强医保水平¨社?它能帮助医报Q氺;褂呕突Х衤稹?.⒗Φ⒏Т?而不仅仅依靠简单的指标⑹?例如医疗技术平台Accolade公司在做这样一件事情:Accolade的Maya智能引擎将ML和AI结合Φ╥で⒁ゆ,利用公司的医疗技术和服务平台↙Г,为企业雇主ㄌ㏎ヂΘ、医疗机构和卫生系统提供“专业健康助手”服务ガ╡っ丅⊥。该公司致力于提供“*具个性化的医疗体验”─ゥ╰ゃヵ,但似乎也通过应用数据科学来帮助保险公司更好地帮助他们的客户劳をけ。

??既然人工智能这么火┩Ⅻ,为什么不加快布局保险业实际应用呢ベ卐ㄍ?

? 目前保险领域对于人工智能的探索╉°,还面临一些障碍ㄌ㏎フξЛ,尤其是数据孤岛的问题:首先⌒иぽ,健康险相关的健康数据щ、医疗数据都留存在医疗体系内ずズΔ╋,少量积累在商业体检公司╊:◥Щ,共享和流转困难ゎ⒔,很难系统地为健康保险所用┅⑷女夬⑨;其次ⅵ,保险行业同业数据交换低效。,一个客户在不同保险公司投保信息┩,虽然在同业之间有部分交互⒚,但是基本都是人工进行的ㄛ,数据量无法满足智能学习场景ヱ╰ばモ。而人才缺失是行业面临的另一个痛点╗。人工智能作为一个新领域āΞМ,其本身就是多种专业技术的复合领域ビ╢,难度很高テь╄,专业人才很少ヒ,且三分之一在美国ΓГ′㏑┻,懂保险和人工智能的复合型人才就更稀缺了кじ‰..っ。此外ⅸ,林洪祥认为〤,保险行业还面临本身的IT基础普遍薄弱⑩╇℃√、投入不足的情况㎞♂г┤,整体缺少长期演进规划δㄘ㎎┙有〃Q!疤乇鹗嵌阅切┝畔⑾低辰ㄉ瓒济忝闱壳康墓径冤薄谡飧鍪焙蛱溉斯ぶ悄堙珐膝铴桑俏抟煊诟∩持呗エ崵廷亘尒⑦ㄠ㏕⑽!苯】迪喙厥莼鄹崭掌鸩舰浚迪种悄芑姆缦湛刂譬豜,还有很长的路要走き⑧цるλ。

? 中国互联网保险创新峰会(CIIS2019)将会聚焦互联网保险人工智能以及大数据在实际业务操作中的落地与应用ネ,更多资讯ㄖす,请进一步关注我们〨┷べ⒒,稍后将为您带来更多有价值的信息⒒☆ゐく。




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10月16日消息丅┴,2015年开始实施‖特╩,有效期为三年的《互联网保险业务监管暂行办法》(以下简称《暂行办法》)已于今年10月1日到期「∈。银保监会官网日前发布通知称╞ぴ,正在加快《暂行办法》的修订工作ㄤ┩ロη$,在新规出台之前∈дē‖,《暂行办法》继续生效╢。 据《电商报》了解.ず,在此之前ぉゼ,银保监会已向业内下发《关于继续加强互联网保险监管有关事项的通知》(以下简称《通知》)Θ〃#《通知》明确要求ンテ『,保险公司需加强产品创新能力≠цるⅨ、风险管控能力仟ǎ⒋イ、客户服务能力建设ぁ┥〉⑤,强化保险消费者合法权益报纾护ёㄜ┇∩ㄍ,确雹啵互联网保险业务合规经营шЛà!い;银保监会将继续提升监管能力ス,促进互联网保险经营机构提高服务水平ⅵベ祝。 过去几年Ⅶ⑵Ε║Ρ,中国互联网保险业务快速发展有れⅩ,保费规模实现大幅增长еべルカ′。有数据显示ヒ~,互联网保费收入2012年和2013年分别为110.7亿元┆?δ玖、318.4亿元ネЮゅ,2014年达到858.9亿元こ⒓,2015和2016年Уè⒁↑,保费收入分别达到2234亿元┼¨ξ万、2347亿元い男。2017年⒍∞Γ,由于保险行业整体保费下滑セΕㄨにΚ,互联网保费同比下降21.83%υㄨ┖,下滑至1835亿元ㄣ。 实际上⑤ΗЖ,中国互联网保险起步很早“㈦яㄣ≦,引爆市场的一个标志性事件是ア,2012年12月国华人寿通过淘宝聚划算平台借助万能险产品创造了三天一亿元的销售神话≧→。 2013年叁,****家互联网保险公司众安在线财产保险获得原保监会批准成立╗ù’φき,此后中国互联网保险进入高速发展阶段クёぺ》,互联网保险的保费几乎每年上一个台阶∶柒。 2015年以来в╖,随着互联网保险驱动方发生根本变化《パ男Ъヂ,一些新的问题和风险趋势有所冒头‰..,对现有的监管制度和监管环境提出了挑战⒍∞↘ㄓ。 如第三方网络平台数量巨大⒓Ρ,新媒体≤Θ乚à、新技术参与程度较高°㏒Τ零ヌ,对保险业务手续费ξ═┹、经营流程ヰ∥、资金收付等进行深度掌控げ",通过与保险公司的业务合作┡,间接受保险监管部门监管Вī⒕,不受保险监管部门直接或实质性监管ぜ。这导致保险监管规定的信息披露要求⌒ρ、资金收付要求╫ぬ、手续费支付要求等往往在业务实践中难以得到有效的贯彻落实Α贰èペ,带来较大的合规风险ソу。 某些在线平台暗藏“搭售”℡‖オ,通过默认勾选的方式销售一些保险产品⑿ゾ兀╖←,未明确列明承保主体或代理销售主体Фさト,未完整披露保险产品条款等相关重要信息叁,侵害了消费者的知情权┡﹄㈩水、自主选择权等∶╭むヲ。据银保监会官网统计数据显示╮,今年9月份共有8家平台被处罚☆,涉及的处罚理由包括:编制虚假资料ч丩ひヤゐ;虚构保险代理业务)Й、套取保险佣金亿;聘任不具有任职资格的人员⑹ゥ;未按要求缴存保证金ホチ⊕;未按规定管理业务档案З;未按规定使用银行账户收取保险业务报酬等佰ㄓ特Н。针对保险中介平台乱象⑹〆╘┄,原保监会在《暂行办法》中曾对第三方平台的业务边界进行了明确パ,旨在强化其参与互联网保险业务的行为约束ν。如保险中介平台可以为保险机构开展互联网业务提供辅助支持捌А;若第三方网络平台参与了互联网业务的销售↘Г′⒃、承保②Э┞、理赔等关键环节土лūヲ丄,则必须取得相应的保险业务经营资格υㄕ。 但是ポ≥щ,互联网保险中介平台本身不受保险监管部门直接或实质性监管фЪ。这导致保险监管规定的信息披露要求)△お、资金收付要求Τ分、手续费支付要求等往往在业务实践中难以得到有效的贯彻落实ォ甴╒す,因而成为违规操作“重灾区”プΟ亅ü。 实际上丂つ,针对保险中介平台的监管正在加码аㄖ﹄∞へ。据《电商报》了解エЛ┟,近期保险中介平台申请网销资质モ,都需要写承诺书づⅩ⑥兀·,一是已拿到全国性的中介经营牌照厃ò⒐;二是一年内没有受到任何行政处罚┎Ⅹ∪男く。管中窥豹∟к,未来的监管趋势可见一斑兀Ъ℅ノろ。同时⑾特亅,自去年年初开始㎡⒍∽あ,蚂蚁金服┴⒛×кヒ、腾讯くι厘、百度均已陆续获得经营互联网保险业务的资质πуよ,宣布进军保险中介领域Ψиí。市场普遍认为㈤,BAT将袭卷整个互联网保险市场ⅲ⒐οаō,互联网巨头的入场将进一步促进保险中介平台的规范升级Η。 总而言之╪╅ⅳ㈡,互联网保险发展至今大致经历了三个阶段:1.0简单渠道阶段Ⅺ≡хㄙ┄、2.0场景阶段和3.0生态圈阶段ㄈ。但无论处在何种阶段ù,互联网业务都高度依赖流量资源】乚。而随着市场容量扩大㈩μ肆,业务量张开以及多渠道的延伸Ⅵ,木,从监管政策层面看⑤◥╳,也日趋严谨㈩↙肆:,从短期看ú,互联网保险监管升级会倒逼相关平台升级肆ㄟ㏎〩ㄣ,中小保险公司在目前互联网保险环境下亦生存艰难⊙╗ù,但从长远来看き⒍ζē⑾,这是国内互联网保险市场回归保障Я,走向融合ε﹌,不断更新升级的一个时机⒖⑼社═,而且这也是互联网保险业务经历了前期的快速增长⑤?サ┡≠,目前进入结构性调整阶段特亅ó,行业风险逐步显现所不可绕过的一个阶段ゥ弐ㄒさ,相信随着市场监管进一步明确〔,各项政策法规陆续出台完善⒅ケ〤,互联网保险将在自己的康庄大道上越走越远│。

*新数据显示,2018年安心保险理赔获赔率均值为99.8%(行业均值99.62),案均报案支付周期均值为:7.45天(行业均值14.50天)⒄↖┓èⅫ。 9月份安心全国车险小额理赔5日结案率为99.47%(行业均值98.19%),车险小额理赔平均索赔支付周期0.27天(行业值0.72天),且1-8月结案周期ΕЕ、结案率等指标明显优于其他几家互联网保险公司どく≤шぺ。自成立以来,安心保险一直以解决理赔难ツΟ亅┢、流程繁琐问题为初衷,努力打造“简单的保险”Ρг。理赔效率的提升,得益于安心保险不断创新服务理念,通过自助研发及引入第三方成熟的保险科技力量,将互联网思维贯穿理赔服务全流程↘卍ㄌ㏎pㄣě》タ! ∪鞒獭耙患健狈?开启理赔服务新时代  安心保险天然带有互联网基因,是首家系统在云上被保监会验收的保险公司株Ь。通过自主研发Ы╉ⅷ、迎合消费者使用需求,安心保险借助APPΘ曱Е、微信等平台搭建了一套完整的在线承保火ъ╂、理赔业务流程,用户可在手机自助操作,一键式承保理赔▽◆П√Xクね;谌斯ぶ悄艿挠τ盲妯瘛⒎缈睾屠砼饽J降拇葱?安心保险创造了独有的车险运营模式——承保=ㄏ№つ‖、查勘∷┓ほ⊿┌、定损均可在手机上一键完成,并实时查看理赔进度,同时创新推出视频理赔模式,投眥?突С鱿蘸?可微信与客服一对一在线视频,客服远程指导查勘,省时省力!、粒  为了完善互联网保险的线下服务,安心保险率先提出“全国理赔一张网”理念,一张保单保全国,建立了35家服务中心,与41家全国性和地方性公估公司签订了合作协议,与全国近万家合作修理机构签订了理赔协助服务协议わ┢〔。确保线上线下服务**率的无缝对接,为业务的高速运转奠定了基础ス休┛ヶχˉ氓  人工智能,承保┉〔ェ、理赔双优化  与此同时,安心保险还积极应用*前沿的保险科技不断优化理赔体验,引进智能语音机器人ゃと|だ。除了在线“猜你所想”。、“答疑解惑”外,机器人还可以进行“理赔指路”,即引导客户上传理赔材料,客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料,方便快捷█→ㄨ⑹。同时安心保险还为客户提供了不同场景的在线语音客服服务,如新契约回访名、结案支付回访а、满意度调查等ˇ,▽伍。经测算,机器人的工作效率是人工客服的6倍以上,但相同工作量费用仅为人工客服的三分之一左右③Ε║。安心保险相关负责人表示,智能机器人的使用,有效降低了人力成本投入,可连续7*24小时为客户提供**℅]て氺╋、稳定的客服服务,极大满足了用户需求,优化了用户体验⒖フΝЛˉ讠溃  从整个行业来看,互联网保险行业目前尚处于初级阶段,在商业模式?、服务创新上都还有很长的路要走í。只有不断坚定保险科技创新之路,持续应用大数据⊥エ、移动互联φ↓、区块链等技术来创新业务模式,提升服务品质,才能带动整个行业的互联网化转型,重塑保险理赔服务〥≈。来源:环球财富网

  保险行业的发展离不开科技的助力Шん∞朤‖,本周将着重探讨如何运用区块链技术促进保险业发展ǔ。当前保险行业的痛点主要集中于安全性サギ【、信息不对称ⅵ'ぞ、效率低下ガゥ╰ゃ∈皑jī?突в氡O展局涞男湃挝侍庖恢笔侵圃急O招幸捣⒄沟闹匾侍猊抢桶窍睢ゑ?突畔⑷菀妆恍孤订猢立肠郑褂锌赡鼙淮鄹抹IΞМだ,赔付过程中可能存在重复交易或者可疑交易〞㈩△肆、圣俯k?突Ю眯畔⒉欢猿贫嬖谄O窒髈┪◤㎡ビ。传统保险赔付过程中有大量的人工操作环节〝ニ▼Ф,影响了赔付效率㈧。  区块链あХど,不仅是一种技术ナ㈠,更是一种管理理念:,核心是解决个体与集体利益的协调与管理㎜Ⅱザ弍,实现一种更加公正和**的管理土,因此吉夬,其对人类社会发展与进步的意义重大弍ё┧》,时间将证明这一点ビ。  保险是区块链技术应用的典型场景Юㄧ,能够有效解决保险经营过程中的“难点”和“痛点”~っブ贰ほ,同时я壹ぺⅪ,能够催生出全新的商业模式ぬげ⌒财ど。引入区块链技术之后íⅱヂ,可以提升保险业务的安全性я厘ろ㎞й、缓解保险业务的信息不对称⒒?δ玖、基于智能合约有助于提升保险行业的效率ㄋト〨。  例如保险的“**性难题”ぴす㈩△,即在保险经营过程中ェΔㄧ┬,面临的一个突出问题是保险欺诈佰Гど,而保险欺诈往往都是在“保险标的”和“保险期限”的**性上做文章〣§,从标的的**性看╖,不是“冒名顶替”〗∥〣,就是“张冠李戴”┊Ⅶ∨金,这种情况*为突出的是养老保险的冒领问题てが∩。数据显示к╢,仅是2013年ㄉ┟ュ,我国社抱埽基金冒领人数达到35000人ゴη艾る,冒领金额达到1.27亿元━ミ休卍Ⅱ,为此社会还需要付出额外的大量的追讨成本┼℅、⊿。从时间**性看я┏┧,就是“先出险шЯ,后投抱毵穴甫氚”ě㎞⑦〆,而区块链技术为解决保险经营的“**性难题”提供了可能そャγ╳。  现代保险的本质是一种互助制度┉ョェ仟,互助就是“一人为大家ㄊō⒍№,大家为一人”〓┌,其核心是协调和处理个体与集体的关系Я╪ì,同时[,信用是这种关系处理的基础╭С‰ヘ。由此可见ビ∞Γ,保险与区块链之间有着一种“基因性”联系けリオу,因此⑥/ǒフξ,保险是区块链应用的典型场景÷Τ。同时ㄅ┚,面向未来┥そ,区块链将更加深刻和广泛地重构保险业ēáャ±。  从区块链的特点╠らせ⑵,相互保险是一个典型的应用场景ヵ⒂↓分⒙,传统的商业保险一般采取“前信任模式”═,即客户先交保费」ˇνЭ⌒,出险后按照条件进行赔付[木Ц。而相互保险公司应采用的“后信任模式”Д,但这种“后信任模式”在实际工作中往往面临信用风险╙や,难以逾越┇。利用区块链的“全网共识”机制和“不可抵赖”功能⒍。ΨХ,结合互联网和大数据等技术Ц╡┋∥ㄑ,能够实现对信用的重构〈,构建一个可靠安全的信任体系リ:ィ╮〔,进而建立一个更加公平м、透明火微、安全和**的互助机制↘и┫,打造真正的相互保险2.0时代∪ψ弎。面向未来г╘,基于区块链等相关科技的有效运用佰,相互保险公司可能*终演进为“机器保险公司”タωΒ。公司的运营をへ,不再依赖第三方的存在Еㄎ,完全由系统自动完成=ㄢづ⌒财,运营平台赋予每一个个体以“金融”属性┕〗㈠┱ヴ,构成典型的“自保险”形态Ⅰ,从而开拓相互保险的全新时期┠丅は,进入“自保险”时代ゐㄅ。  国际上г乛,全球首家P2P保险”平台Lemonade卐拍、基于以太坊的P2P失业保险平台Dynamis以及全球五大保险巨头联合发起的B3i平台Ⅸ:亅。这家打出“全球首家P2P保险”的创业公司成立于2015年ぢⅦ,位于纽约州〥ф·。主要从事财产和意外伤害保险㈧,通过区块链技术ヌゲи:◥,信息不会丢失カ,公司选择用智能合约自动理赔∞↙肆⒊,减少过程中的繁琐认证过程(,*快可以三分钟获得赔付Е┭。目前Lemonade获得红杉资本有史以来*大规模种子轮融资ユヌ,金额高达1300万美元せ⒛ゴ〧を,投资方还包括软银ょūⅴ⌒ρ、Google Venture》⒌ω﹌。  我国保险业积极开展区块链技术应用ゥΧ,中国保险业对区块链技术的探索可以追溯至2016年⌒,阳光保险ˇ∧木、蚂蚁金服у、人保财险⑿∪、上海保险交易所う⒙>ㄓ、中国人寿等来自国有保险公司Рる┅バ女、大型商业保险公司ρ男╔┚,乃至年轻的小型保险公司〗,都陆续投入对区块链的研究┯Йá。中国人保已经开展了保险营销和养殖保险等领域的应用けⅨ⑷,上海保交所开展了地震保险的“共保体 + 区块链”尝试弐з,上海保监局利用区块链技术ガ,开展再保险管理平台探索﹃⒇コ『П。面向未来〡のㄧ,区块链的保险应用前景广阔→к┭ヱ↗。  从应用落地的节奏来看㈢カ,中美的商业保险公司┐、小型保险公司相较于大型国有保险企业よ┙〃,探索步伐来得更快亅。  由硅谷洞察旗下硅谷洞察研究院发布《区块链中美发展白皮书》中提到金融保险领域的区块链创业公司数量和获得的融资额*多す⒙>。硅谷洞察研究院对全球*权威的科技创新公司数据库Crunchbase的数据进行分析后发现ゾδ╯┴,在数据库收录的与这五大行业相关的1416个区块链项目中ぉ;,服务于金融保险行业的区块链初创项目为1223个ㄙ,占总数的86.5%⊕氺ㄧ。而且在披露融资数据的371家区块链初创企业中⒍,总融资额的96%是由金融保险领域的区块链创业公司获得╞╒¥⒆↙。  区块链还能够为提供保险的运营效率╜ゆ︼∝Χ,改善客户体验提出可能┿ひ⒋,区块链中有一项核心技术是智能合约⒀タ〆,它能够大大提高保险合同执行的效率ょ┮)┍⒑,特别是在理赔环节э┯┥ΧФ,通过智能合约技术ūげ,能够使保险理赔更加规范和刚性óね⒇.+卐,提高客户体验水平ヨ、α┌み。同时╥,区块链的分布式技术⒒,能够保险理赔数据的交换提供更加便捷的方式℉き⑺,一方面是避免单证收集与交换的工作ヨ⒈,另一方面也能够避免道德风险导致的骗赔弐微わ㏄ピ。  同时当前区块链技术落地保险业依然存在诸多难点⒖¨,比如在技术层面存在扩展性问题П、安全问题等、,在非技术层面面临着对参与者总体管理能力ò┄;ㄝ、观念的挑战︻⒗グ┱╁、对问责〆、责权分配的挑战‘、跟现有规则的冲突等一系列矛盾┅ざ∫я。  如何更好的利用区块链技术解决当前保险行业的痛点∏∫〩,如何更好的让区块链技术落地保险业リャザ〩壹?启明星在线将在继续为您带来*新的资讯ㄦㄟ。

  中国贸易报讯 以“规范自律.+Ρ╡、创新提升.¢,推动行业高质量发展”为主题的2018中国非金属矿工业发展论坛与展示博览会将于10月25日至27日在安徽合肥举办ず[べ《。本次论坛将总结分析40年来非金属矿工业发展经验与成果及未来发展战略与定位ㄛㄔ,举办非金属矿有关投融资项目推介与合作ト=┘⒆μ、非金属矿工业新产品Уゎだ、新技术あ┛、新工艺├と、新装备展示等活动┌丂ㄇ々ē唬    据了解ㄔ╄〗弎╥,本次会议除主会场举办2018中国非金属矿工业发展论坛外つおソ,还将设立8个分会场ロ〞∽へⅨ,同期举行石墨及石墨材料产业发展论坛乚ㄨ、萤石产业发展论坛等ⅲラ④ほ。

北京2018年8月3日电 /美通社/ -- 2018年8月2日﹤,在路上商旅**冠名2018中国商务旅行创新发展大会暨商务世界·2018年中国商务服务大会商旅主题论坛在北京国际会议中心成功举办シ↖。本次大会由商务部流通产业促进中心〃、中国外商投资企业协会共同发起指导Х,由劲旅集团女я、商务世界联合主办ū┦A! 【⒙眉抛懿梦撼と饰蠡峥恢麓扦埽硎局泄搪梅袷谐∫丫胄率贝ァK=昀粗泄搪檬谐∫恢北3挚焖僭龀う洙郑菥⒙米裳朊姥巧搪昧戏⒉嫉摹?017中国商旅管理市场白皮书》显示〤囍,2013-2017年中国商旅管理市场交易规模持续增长━ⅴ⌒Гざ,其增长率各年有所不同ョ〃Ω╨な,但总体在17%-21%之间浮动┚,预计2018年中国商旅管理市场交易规模将接近2300亿元ヒ㈨。随着中国企业差旅管理意识的提升吉Щ,以及“一带一路”倡议持续深入推进║╅け∠π,更多的中国企业开始布局海外市场υη,必将给中国本土的差旅管理公司带来更多机遇拾┗╂,未来中国商旅市场仍将呈现稳步增势эдへⅨˉ悖    在路上商旅 CMO 郑燃在演讲中表示⑨②Ю,商旅行业是一个有价值ケ﹤、有尊严的行业ㄅ,随着企业差旅意识的提升和需求的增强ㄩんげ⌒财,商旅管理的价值日益凸显⊥≧сǚ─。重视价值<Ф┒、善于自律是商旅发展的关键Εэをけ∠,在路上商旅每年能够为企业节约15%-30%的差旅成本和管理成本ろゆ︼‰..ナ,还能提高差旅人员10-30%的出行效率┰┧》≡ㄠ,这就是服务的价值ぶ┚メ¨  与欧美成熟的商旅市场相比)μ卍ゐく,中国尽管已经超越美国成为第一大商旅市场Ⅻ〞,但企业对于为专业的差旅服务埋单的观念还尚未真正建立起来⒗々,还需要被不断强化认知╮ё。因此ペ⑧-,商旅企业パシн╈┑、差旅需求企业双方都应该深刻认知到这样一个理念ζ△,“服务有价”是商旅企业健康发展的关键≥▌々妯功龋    差旅壹号董事兼**副总裁姜元斐在演讲中表示Γыㄟ,央企类型企业差旅中经畅穳澹会遇到的问题为合规透明すⅴ⑿、流程繁琐ǖí、效率低等┣┚⒛。差旅服务企业需要做到的就是』-け,帮助企业实现差旅的合规透明┵、提效率╖ㄑご、降成本メデΣ、提升员工出行体验╨╡ぷ↖贰、进行差旅分析和优化等╒ん┎,而做到这些服务的关键マプoㄤè,是技术创新∨υ卄,这也是差旅壹号的核心优势所在けⅨソㄋⅰˉ唬  另外┺むⅴ,中国联通商旅事业部副总经理林澍まぷぉ毫ゎ、鲸力商旅创始人兼 CEO 李晓辰ㄕ、在路上旅业 VP 焦笑斐σ日、中航易购 CEO 郭力%Ъǔ⒛、HRS 大中华区业务拓展总监许晓磊均对各自领域的商旅业务作了详细精彩的分享おヶド╕。2018中国商务旅行创新发展大会在京成功举办  除了演讲环节∽μ╬}㏑,本届商旅大会还组织了主题为“商务旅行服务平台化发展与专业分工”》、“MICE 市场创新与突围”《、 “商旅企业全球化布局与本土化战略策略”三场精彩对话弎┓〖  2018年ブ;╞,步入黄金发展期的中国商旅市场保持着快速发展⒓ュε㏕,在这个机遇与挑战并存的时代ЪУ,本着“推动中国商务旅行服务行业发展进程バБЁ‰﹥,深度挖掘企业经营服务潜力”的办会定位んし,在路上商旅**冠名2018中国商务旅行创新发展大会立足中国市场ι,以“追求实效㏒⑨⊕К、剖析问题┭┍⑾、把握趋势”为核心价值和特点āさ㏒↓,为广大商旅企业提供更**的学习交流平台〡Юゅいシ 莹I! ∥罱ǜ憷m╕﹃∧、高端的商旅交流平台‰┆∪,2018中国商务旅行创新发展大会**与2018年中国商务服务大会暨展览会达成合作﹃[Эぞ,对大会规模╧ㄟ、阵容进行全面升级Α,旨在为商旅企业κ、商旅从业者搭建更大广阔的信息交流共享平台③×陆┭(,展望一带一路背景下中国商务服务业的美好前景〩ш╀が·涪ぃ  “让创新者收获更多Ι∷ㄤ,让做旅游的人更幸福→¨敞郏”深度服务行业Ψ╬╠ぢ⊥、深度提供价值是劲旅人不变的追求║ㄎ,期待与旅业大咖携手洞察行业走势ぐ,聚焦行业热点┼ǔ,创新思维§╭、务实争先`卄み⒘λ,共同赢在旅游黄金机遇期⒄。

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